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百亿补贴,京东的良药还是毒药

作者

易生

编辑

唐飞

习惯了在拼多多用“百亿补贴”买全网最低价产品的消费者,即将迎来一个幸福的烦恼,向来以送货快、品质优示人的京东,也要进行自己的“百亿补贴”了。

与以往的短期促销不同,根据多方信源确认,此次京东上线的“百亿补贴”,不但持续时间不设限,也不再局限于京东自营商城和优势的3C品类,而是会覆盖全部产品,包括第三方网店在内的所有商家都有机会加入商品池。

作为“百亿补贴”的配套政策,2月21日,京东已经率先出台了《京东开放平台“买贵双倍赔”服务规则》,其中明确规定,凡是消费者购买标注有“买贵双倍赔”标识的商品,如果实付金额高于拼多多、天猫等特定平台同款商品的价格,京东将给予双倍差价的补偿。

新的价格大战一触即发。

“百亿补贴”是怎么来的?

其实这并不是京东第一次喊出“百亿补贴”,早在年10月18日,京东启动“11.11全球好物节”的时候,就曾推出过“超级百亿补贴,千亿优惠”计划,并对外宣称是“史上最大力度”。

年京东就提过百亿补贴。图源:网络

是时,距离拼多多“百亿补贴”计划推出,不过刚过去了多天。

当年5月,拼多多宣布将联合国内外近千家顶尖品牌,以及超过个产业带优质工厂,投入“百亿补贴”,通过打造一万个击穿行业低价的标品“万人团”,吸引一亿人“开拼”,成交一亿单。

在习惯了造节造概念的电商圈,这原不是什么大不了的事,毕竟每年的“双十一”“”都有无数商家宣称自己的产品是“史上最低价”。不过很快人们就发现,这一次拼多多动了真格的。

拼多多万人团。图源:网络

从母婴用品到个护家清,从苏泊尔、美的到格兰仕、海尔,拼多多上各类爆款产品同型号的售价都低过了天猫淘宝京东,真正做到了“击穿底价”。口口相传之下,拼多多“限时万人拼团”目标,平均达成率超过60%,一些爆款产品一经放出甚至会有数十万用户预约抢购。

尝到甜头的拼多多,在一个月后的期间,再度升级“百亿补贴计划”,限时万人拼团也不用了,改为随时买直接补。戴森吹风机、最新款iPhone、海蓝之谜等等爆款硬通货都成为了被补贴的对象,6月5日一天,拼多多就卖出了苹果系列产品3.3亿元,其中最新款iPhone销售额达到1.8亿元。

在深圳工作,曾被亲友群里层出不穷“砍一刀”搞到崩溃的刘翊,也正是在此时“入坑”拼多多的。想要换手机的他比较了一圈发现,G的iPhoneXR在拼多多的价格竟然比京东便宜多,于是果断下了单,毕竟没有人和自己的钱有仇。

而这也正是拼多多真金白银“百亿补贴”的真正目的。

通过社交裂变,用低价日用品和便宜水果迅速攻陷下沉市场的拼多多,因为获客成本的逐年增加,以及摆脱不掉的“山寨”、“低端”标签,在用户数突破4亿后,已经开始陷入增长乏力的困境。迫切需要通过超常规的手段,打开向上的空间。

就在百亿补贴出台的前两个月,拼多多发布的年第四季度及全年财报显示,尽管全年GMV达到亿元,较上年同期增长.99%,但其第四季度的活跃用户数仅增长了万,不仅低过淘宝,相较之前平均单季万以上的增速,也有明显降低。

财报发布后,拼多多开盘大跌18%,股价一度跌至发行价以下。年一季报发布,拼多多颓势越发明显,当季活跃用户数增长跌至万人,创历史新低。

“百亿补贴”的推出,几乎瞬间扭转了形势。年之后的三个季度,拼多多新增1.4亿活跃用户,远远高过了同期的阿里和京东。与此同时,年拼多多活跃买家的年平均消费额也达到.1元,较年的.9元猛增53%。

这一数据也证实了拼多多的判断:因为百亿补贴主推的是以苹果手机为代表的,高客单价的数码3C类产品,新增的1.4亿用户里,有相当一部分来自一二线城市,消费能力明显更强。

坚定了信念的拼多多,从年起,更是直接打出了天天都是“”“双十一”的旗号,将百亿补贴变成了新常态。年财报发布,拼多多年活跃用户数一年新增2亿,达到7.亿,一举超过了阿里巴巴的7.79亿,成为了国内电商平台用户规模的第一名。与此同时,活跃买家平均消费额也来到了元,比百亿补贴前的年多了近0元。用户的高速增长,也让拼多多的GMV同比大增66%,达到亿元,增速几乎是同期全国网上零售额增速的6倍。

这一成绩的达成,甚至直接让拼多多创始人黄峥在40岁就安心卸任了董事长,归隐江湖。

京东为何此时入场?

时隔三年,京东再度推出“百亿补贴”,与创始人也有着直接的关系。

年10月27日,一则刘强东回复京东家电事业部总裁谢帆的内部邮件,在电商群传开。邮件中,用了“触目惊心”来形容京东家电产品在与同行比价后的结果,痛斥团队的“兄弟们”夜郎自大没有危机意识,就像当年苏宁看不懂京东的高速增长一样,对竞争对手的逆势增长视而不见,导致京东失去了在消费者心中的“低价心智”,并直言这样下去将直接动摇京东生存的根基。

网传京东内部邮件。图源:网络

邮件在总结了京东家电产品不再具有优势的9大原因后,要求团队必须统一思想,下定决心用“刺刀见红的方式”打响价格战,并强调“低价是我们过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器”。

“低价是唯一基础性武器”,这样的词句和京东联系在一起在很多消费这眼中多少有点违和。要知道,如今不管是微博贴吧还是抖音小红书,在关于京东的报道下,除了对送货速度的一致表扬外,吐槽最多的就是价格了。

甚至于,在抖音热点京东即将推出百亿补贴的视频下,都会有人特意写下大段留言表示“不可能绝对不可能”“京东最多拿少量产品抢购,其他的基本都是两元店商品了,还要你满金额包邮,京东的高溢价,大家都懂。”

这也正是让刘强东和京东尴尬的地方,曾几何时那个屡屡挑起价格战的屠龙少年,已经成为了消费者眼中,只会造节玩套路的“恶龙”。

而在早年,京东的崛起恰恰是拜了价格战所赐。

年12月,拿到C2轮融资的京东,高调向刚刚在美股上市的当当网“宣战”。从12月14日开始,京东商城的每本书都要比竞争对手便宜20%。为表决心,刘强东更是直接在微博对图书团队喊话:“如果你们三年内给公司赚了一分钱的毛利或者五年内赚了一分钱的净利,我都会把你们整个部门人员全部开除!”

这场不畏强敌的“世纪大战”,在当年为京东赢得了无数的


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